KYC Policy

Laatst bijgewerkt: januari 2026

Deze KYC Policy (Know Your Customer beleid) beschrijft de identificatie- en verificatieprocedures die worden toegepast op online gokplatforms waar wij naar verwijzen. Als informatieve website hanteren wij zelf geen KYC procedures, maar het is belangrijk voor spelers om te weten wat hen te wachten staat bij het aanmaken van een casinoaccount.

Waarom KYC?

KYC procedures zijn wettelijk verplicht voor gelicenseerde gokplatforms. Ze zijn bedoeld om:

  • Witwassen van geld tegen te gaan
  • Financiering van terrorisme te voorkomen
  • Fraude en identiteitsdiefstal te beperken
  • Minderjarigen te weren van gokplatforms
  • Verantwoord gokken te bevorderen

Welke documenten worden gevraagd?

Bij de meeste gokplatforms wordt gevraagd om de volgende documenten te uploaden voordat je je eerste uitbetaling kunt aanvragen:

  • Identiteitsbewijs: paspoort, rijbewijs of ID-kaart
  • Adresbewijs: recente energie- of waterrekening, bankafschrift of belastingaanslag (niet ouder dan 3 maanden)
  • Betaalmethodenbewijs: screenshot van de gebruikte betaalmethode of een selfie met de creditcard
  • Bron van fondsen: bij hogere bedragen kan gevraagd worden om documentatie over de herkomst van je geld

Wanneer wordt KYC uitgevoerd?

De meeste platforms voeren de identiteitsverificatie uit voor de eerste uitbetaling. Sommige platforms doen dit al bij registratie. Bij hogere transacties of verdachte activiteiten kan aanvullende verificatie gevraagd worden. Dit is standaard praktijk en niets om je zorgen over te maken.

Verwerkingstijden

De verificatie van je documenten duurt meestal tussen 24 en 72 uur. Grote platforms met veel medewerkers zijn vaak sneller. Als je documenten worden afgekeurd (bijvoorbeeld door slechte kwaliteit of ontbrekende gegevens), krijg je een e-mail met de reden. Meestal kun je binnen enkele minuten nieuwe documenten uploaden.

Beveiliging van je documenten

Serieuze gokplatforms slaan je documenten versleuteld op en delen ze niet met derden zonder wettelijke grondslag. Je hebt onder de AVG het recht om te weten welke gegevens er over je worden bewaard en om deze te laten verwijderen na afsluiting van je account (behoudens wettelijke bewaartermijnen).

Tips voor snelle verificatie

Om vertraging te voorkomen:

  • Zorg dat alle vier hoeken van je document zichtbaar zijn
  • Fotografeer bij goed licht en zonder flitsschittering
  • Zorg dat alle tekst leesbaar is
  • Gebruik alleen documenten die nog geldig zijn
  • Zorg dat naam en adres op alle documenten overeenkomen met je account

Vragen?

Voor vragen over KYC procedures bij een specifiek casino kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met dat platform. Voor algemene vragen over dit beleid, mail ons op [email protected].